旅游教育需要培养具有互联网+思维、发散思维、有信息化视角、创新思维的人才，将在线旅游与在线教育相结合。复合型人才才是硬道理！

　　2015年7月25日，“互联网+的时代，职业教育的变革”会议暨2015最佳东方校企洽谈会在杭州红楼大酒店隆重开幕。为了贯彻教育部关于开展全国信息技术应用培训教育工程“旅游信息化人才认证师资培训”的通知，本次会议针对旅游行业职业教育及“互联网+教育课程产品”资源的黄金搭配，站在职业教育改革的起点上，从理念、意识上重新审视与提高旅游酒店管理专业院校的职业教育，以方便从实际的角度上出发，更好地运用新技术、新方法来引导与创新职业教育。

　　会上，浙江大学教授、多本旅游酒店专业教材主编陆均良发表了关于“旅游酒店管理专业，旅游信息化课程融入”的重要讲话。

　　浙江大学教授、多本旅游酒店专业教材主编 陆均良

　　陆均良教授指出当前旅游酒店业的人才招聘存在很大的困难，有诸多的旅游院校的学生未能进入专业相关行业，然而，当前的旅游发展面临的新常态是相对乐观的——

　　1、经济新常态，当前国内经济在不断发展；

　　2、消费新常态，客源消费能力在不断增加；

　　3、旅游新常态，旅游市场在不断增长。

　　随后，陆教授就三个研讨话题展开了论述——

　　一、面临Internet+的时道之变。

　　阿里巴巴带来了一个新的名词，“互联网+”，但“互联网+旅游”却很少被提及。新的时道产生新的理念，旅游行业人要用一种新的思维新的模式来做旅游。“互联网+”和“+互联网”是不同的，例如滴滴打车只是“+互联网”，滴滴专车才是“互联网+”，因为专车从根本上改变了供需结构，是私家车也成为了市场的供应者。“互联网+”本质试穿替企业在鲜花数据化，最根本是改变供需结构，创造增量，目前大多数酒店都是“+互联网”，而非“互联网+”。

　　一些传统的酒店人认为互联网＋将管理和服务融合起来不够安全，但事实上，“互联网＋”实现了平台数据流流动，将数据转化为了生产力，这对酒店来说是一种巨大的财富。

　　推而广之，“互联网+旅游”也是为了实现旅游行业的在线化、信息化，包括旅游服务在线化、旅游管理数据化、物资采购在线化、营销及在线客服在线化等。尽管旅游产业在线化一直处在高速发展状态，但仍有诸多值得警惕的地方，例如旅游产业对OTA过分依赖，双方矛盾难以调和、目的地旅游网站的联动性差、旅游教育与企业需求的一致性有待加强。为了更好地发展互联网＋旅游，新的经营文明也在随之涌现，主要体现在新技术、新模式、新思维、新理念。

　　二、智慧旅游发展缺乏了什么

　　目前，智慧旅游有三个主体。

　　首先是政府。政府所发起的智慧旅游大部分是不成功的，政府本身具有推动智慧旅游建设的职能，但大部分地方政府没能认清这一职能。

　　其次，企业和游客都是推动智慧旅游的主体。

　　三、企业需要怎样的复合型人才？

　　整个智慧旅游在人才方面是匮乏的，设计型人才、挖掘型人才、开发型人才、技术型人才等，这部分人才依靠学校来培养有一定难度，专业型人才也需要企业加入到培养、培训的行列。

　　在旅游发展新常态下，人才的培养、人才的职业引导、平台的建立都是当前行业人迫切需要完成的工作。

　　纵观旅游专业毕业生的现状，我们可以看出，毕业生对本专业的满意程度并不高，继续就读硕士的比例较低，一部分毕业生转而进入OTA领域，这是行业面临的不利的现状。我们需要培养具有互联网+思维、发散思维、有信息化视角、创新思维的人才，需要将在线旅游与在线教育相结合。

　　总之，培养复合型人才才是旅游教育的硬道理！