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根据联合国世界观光组织（World Tourism Organization）报告指出：2015年全球旅游人数再刷纪录将近12亿人次，而中国的公民出境旅游高达1.2亿人次、另外台湾人在出入境旅客也都双双突破了千万人次。观光旅游产业不仅市场规模越来越大，随着科技的发展，旅游新创模式也越来越多样化。 到底什么是“新创”呢？维基百科中的Startup Company里提到“是勇于探索可重复和可扩展性商业模式的一家公司，一个合作伙伴或者暂时成立的组织。这些公司，一般新建的，是处于商业发展和市场研究的阶段”，而Y Combinator的创始人Paul Graham给了更严格的定义：“创业就是一家快速发展的创新公司。新建的公司不能定义为创业”。不过我个人觉得只要是符合消费者需求的创新服务，并且推出后在市场上得到使用者及创投的关注与认同，就可算是“新创”公司了。
根据CB Insight报告显示，目前北美是引导旅游创业潮的主要地区，占全球的42％，另外旅游新创业在2014年开始快成长，到2015年时的投资案已达360件、总金额约53.8亿美金。 首先我们就来全球旅游模式之演进
各国的旅游模式会随着文化、科技及地域有所不同，欧美国家网路科技发展得早，而且地方大，都市与城镇距离较远，所以在网路上订购旅游产品就变得很方便了，再加上语言方面的优势，自由行早已是欧美国家的主流了。 在中国方面，邓小平早在1978年就指示要强力发展旅游产业来增加外汇收入，除了1990年开放自费出境旅游外，1995年的周休二日及1998年的黄金周政策都让旅游产业推进了一大把，2006年时更提出的“十一五”时期旅游产业的主要任务：“全面发展国内旅游，积极发展入境旅游，规范发展出境旅游”，除了有国家的支持外，网路及行动科技也同时的在中国快速发展，也把原本的旅游模式从90%以上的团体游转变成目前高达70%的自由行。 台湾在80~90年代时由于旅游资讯取得不易，也是90%以上都是团体旅游，直到1997年后网路旅游在台湾开始发展，岛内外自由行旅游的比例才有越来越高的趋势，也看到了各种预订模式也越来越纯熟，虽然台湾旅游产业发展在2000年时期比中国来得纯熟，不过市场投资规模及科技快速发展因素之下，从2006年开始迎头赶上，另外就是台湾主要的大型传统旅游业者固守旧有模式，加上台湾相关政府部门也未特别重视，所以只能靠一些旅游新创的掘起来因应新型态的旅游模式需求。 原本另一则CB Insight报导内旅游科技新创的模式分成Booking/Search (预订/搜索)、Alternative Lodging (替代住宿)、Budget Hotel Networks (经济型酒店网络)、Customized Holidays (客制化旅游)、Travel Tech Software (旅游科技软体)、Activities, Events, & Touring (目的地旅游与活动)及Private Jet Booking (私人飞机预订)等七种
不过我用两岸比较常见的四种模式来分类，每种模式举1~3个案例做简单说明：
技术模式- Momondo
地区: 丹麦 成立: 2006/9 网址 : http://www.momondo.tw/ 主张:一个完全免费且独立的国际旅行搜索引擎，让更多的人去亲身体验外面世界的精彩。 特色:简单顺畅的搜寻预定流程，友善清楚的介面，可设定特价闹钟。 投资: 2011被Cheapflights收购，2014波士顿GHP投资1.3亿美元。
产品模式– KKday
地区: 台湾 成立: 2014 网址 : https://www.kkday.com/zh-tw/ 主张:将最独到的在地深度体验带给每一位旅行者，创造旅行体验的最大值。 特色:搜集了全球53个国家、遍及170个城市，超过2,000种独特的旅游在地体验。 投资: 2016获得由之初创投和九易资本投资450万美元。
产品模式– Niceday
地区: 台湾 成立: 2013 网址 : https://play.niceday.tw/ 主张:“让你拥有美好的一天！”。提供一个方便、快速又24小时不打烊的网路订位平台。 特色:提供给喜爱台湾、热爱生活的人，同时告诉你这些体验有多好玩，该怎么玩比较好。推出“活动不满意退费保证”。 投资:获得种子投资但金额未公开。
产品模式– 6人游
地区: 中国 成立: 2013 网址 : http://www.6renyou.com/ 主张:专为家庭，朋友，情侣间的旅行，提供私家小团精品游。 特色:专人了解你的需求，提供高品质服务及24旅行管家在线服务。 投资: 2013数百万天使投资，2014数百万美元A轮投资及获得千万美元B轮投资，2016分别获得众信旅游达晨创投的两轮人民币投资。
工具模式–穷游网
地区: 中国 成立: 2004 网址 : http://www.qyer.com/ 主张:帮助更多的中国人以自己的眼光和视角体验整个世界。 特色:提供结合地图及融合产品订购的强大行程规划机制，另有攻略及问答论坛等丰富的内容。 投资: 2012挚信资本数百万美元A轮融资，2013阿里巴巴领投千万美元B轮融资。
工具模式– Tripcase
地区: 美国 成立: 2009 网址 : http://tw.tripcase.com/ 主张:提供一套简易方式，方便旅客随时随地管理所有需求。 特色:可整合所有旅行交通、订房、活动、会议、餐饮等资讯的应用程式，提供旅途中所有实用工具，从航班讯息、机上座位图、当地天气预测，到其他航班和行车路线。 投资: 2011 TripCase晋升为Sabre产品，从Sabre Labs问世。
社群模式–脆饼
地区: 中国 成立: 2015 网址 : http://www.tripinsiders.com/cht/ 主张:多一个朋友，多一种生活，脆饼带你体验当地人生活。 特色:将人与人的交流从网路上带进真实生活，每个行程的报名人数最多只能有6位，时间也在一天以内。 投资: 2016/4宣布已完成千万元Pre-A轮融资，由观释资本领投。
社群模式– Magpie
地区: 美国 成立: 2015 网址 : https://getmagpie.com/ 主张:提供给女性独立旅行者，一个安全、温馨的线上旅行交流社区。 特色:女性旅行者在伙伴家留宿时，无须支付任何费用，仅需准备一份你所在城市的特色小礼物、一顿美味的家乡菜或是一堂中文课等任何创意的方式，回馈你的旅行伙伴。 投资:正在Stanford史丹佛大学的一个非盈利性的创业公司加速器StartX中培育。
旅游新创除了专注产品服务的创新与组织精简外，更应致力于价值创新，且经营的背后都要有一套商业模式的支持，而要将自己的核心价值有效的传达给消费者，需要确立一个价值主张。
2015年奥斯瓦尔德（Alex Osterwalder）推出的新书《价值主张年代》内就有说明了从商业模式图中发展出“价值主张图”的思考架构，就是商业模式图中九个要素中最重要的“顾客描述”与“价值主张”所组成的。
“顾客描述”是先找出顾客认为重要的任务(Job)、不方便的痛点(Pain)与可得到的获益(Gain)，然后“价值主张”中细分三项检视自己可以提供给顾客哪些产品和服务(Product&Service)、能不能解决顾客的痛点(Pain Reliever)以及从中有什么获利可以产生(Gain Creator)，当你的产品服务可以回应顾客认为重要的任务、消除了顾客的痛点并创造了顾客重视的必要获益，那就达到价值适配(Fit)的构想。
上图是用“自助旅行者”及“目的地旅游网站”来做个范例，现实上是可以把这张图放大印出来，或是直接画在白板上，然后团队中每个人用便利贴写上适合的说明贴上去，这就是要脑力激荡，贴越多越好，然后再将排序，比如大家一起挑出顾客最不方便的痛点依序往下排到最轻的痛点，这样有助于厘清最该解决的项目。
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