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本篇文章讲的是非标产品里面的线上短租。 随着2008年起Airbnb在全球的风靡，中国式Airbnb创业公司自2011年起历经了野蛮式生长。中国线上短租平台从简单地复刻Airbnb模式到认识到中国短租市场的特殊性再到逐渐引导和教育租住双方以建立更为自由的真·共享经济生态圈历经4年的市场洗礼。而在崭新的2016年，中国线上短租市场将走向何方绝对是件令人期待的事情。
概要： 2. 合法化和安全性成为2016年度短租行业最热门关键词，各短租平台纷纷出台辅助性条款以引导租住双方诚信履约。与此同时，随着法律制度的进一步完善，国内短租市场潜力将得到更深度挖掘。 3. 去中介化C2C模式将随着市场的成熟得以真正意义上的实现，短租市场大规模横纵向整合即将开启，新选手老大佬加速入场，途家网一家独大地位有或不保。
▓ 中国特色短租市场，中国特色市场困境
在大家现看到现在一家独大的途家网之前，2011年6月就已经出现了第一家Airbnb的全方位复刻版“爱日租”。它在上线后曾红极一时，但在获得被视作欧洲“互联网山寨之王” Samwer三兄弟千万美元融资之后，该平台却始终没能找到让该模式自然增长的轨道，两年后资本撤离，终以团队解散收场。2013年爱日租平台的关门大吉也让其他各平台冒起了冷汗，为什么同类C2C线上短租平台Airbnb在欧美行得通在中国却遭遇了折戟沉沙？ 1.传统消费行为习惯致使租住双方缺失互信前提，共享经济初现国内遭遇水土不服 与国内市场不一样，“住在别人家”这种行为模式的风靡并不是因为2008年的Airbnb，早在2004年，CouchSurfing（沙发客）的诞生就已经为Airbnb做好了市场的学前班教育。而在2008年，美国金融海啸席卷全球，美国传统酒店住宿业集体遭遇寒冬，各大公司纷纷削减员工旅费开支，更为经济实惠的境内游也成了多数人的选择。Airbnb凭借着相对于传统经济型酒店更为多彩的房源供应和更高性价比的优势一炮而红。 但是在国内，在线上短租平台爆炸式出现的同时，虽然也算是遇上了传统经济型酒店「黄金十年」退潮的好机会，但在之前并未有类似CouchSurfing的老前辈来教育国内市场。不管是在2011年还是现在，对于大多数国人来说让陌生人住到自己家里或者自己住到陌生人家里去还是一件得斟酌很久的事情。在Airbnb，所有房东及租客都被要求绑定自己的信用卡及实名社交账号（如Facebook或LinkedIn），信用卡直接关系到用户的征信水平，社交网络则是通过它的实名性和传播力来约束用户的行为。但在国内，实名社交网络的缺失使得基于社交网络建立信用体系变得不可实现。同时，征信数据在各个平台相互割裂的现状也削弱了其约束力。不过，也有一些短租平台一直在寻找改善的方法，比如接入二代身份证信息验证机制、接入芝麻信用积分等以为租住双方相互信任提供前提条件。 2. 房屋土地政策及职业二房东缺位从根本上导致优质个性化房源较少，供需两端失衡 回到上面说的一点，在国内依旧是因为缺乏市场学前教育，所以共享经济完全还处于摸着石头过河和照葫芦画瓢的阶段，国内大量手握房源的房屋中介并没有旅游住宿行业从业经验，也不知如何更好地整合资源及定制SOP，大量二房东向传统酒店行业SOP看齐以至于整体的质量输出尚未趋于稳定，个性化当地生活体验并未能得到真正体现，同质化趋势也非常严重。与此同时，由于我国房屋土地政策并不是私有制，大部分平民老百姓手里并没有较多空余房屋以供独立出租使用，另外，大多房源为商品房形式购入，房源形势较为单一且可改造空间相对较小，所以类似于Airbnb上的市内独栋公寓甚至是别墅房源少之又少。 另一方面，与欧美多为旅行的出行需求相比，国内除旅行之外，由于经济发展严重失衡及教育医疗资源分配不均的问题，大量短租需求还出现在求职、就医及求学领域，一线城市及热门旅游城市需求旺盛，其他地区却市场惨淡。在这种供需两端模糊不清、优质种子房源紧缺的大背景之下，大多数短租平台现阶段依旧打着类似于Airbnb“高性价比、超大房间面积以及个性化当地生活体验”的口号，在全国范围内的扩张举步维艰。
▓ 不同国情不同玩法，各平台纷纷展露看家本领
在领导们都鼓励大学生创业的中国，爱日租上线之后不到两个月的时间里国内市场上就迅速涌现出了一大批效仿者，如获得58同城资本支持的小猪短租、赶集网旗下的蚂蚁短租、搜房网旗下的游天下等，这些平台在上线之初也都是模仿Airbnb搭建了传统的信息撮合式C2C平台以连接租客和客人。然而在上述困境之下，各平台也纷纷意识到了此路不通必辟他径。 1.从信息撮合式C2C平台到整体托管B2C模式再回归C2C平台，新老选手动作不断 在各大平台纷纷争夺优质种子房东和实行专人认证房源制度的时候，途家网直接推翻其他平台原有的C2C模式，自上线之日起就采用B2C模式，成立了自营品牌“斯维登”，以海南为基点在全国范围迅速铺开拿下大批闲散房源并进驻专业管理团队旨在“为游客提供异地旅游度假居家式的高档住所；为业主提供极致的旅游房地产管家服务和一流的不动产租赁增值服务”，而后在2013年，就是爱日租倒闭的那一年，途家网创始人罗军曾言“中国不适合短租行业的C2C”。 世事变幻也可谓三十年河东三十年河西，2013年爱日租的失败并没有彻底浇灭中国短租市场的热情，短短两年时间里短租行业再次被媒体聚焦，线上短租平台也再次成为了资本界的宠儿。在风起云涌的2015年，小猪短租（C轮）与木鸟短租网（A轮）几乎同时完成6000万美元的融资，而势头最为凶猛的途家网凭借与其他平台不一样的现阶段相对更适合中国市场的B2C模式获得的全国范围内最广泛铺点、对房源的最强掌控力以及更为明确的品牌形象定位等独特优势一举得到了3亿美元D及D+轮融资，途家网一夜之间跻身10亿美元俱乐部，成为了中国短租市场的独角兽。在完成3亿美元D及D+轮融资之后，途家不仅大力进军旅游目的地市场，砸重金培养景区消费环境以弯道超车的方式加强旅游目的地房源的综合素质，同时，罗总又发话了，这次不再说C2C不适合中国而是向世界宣告途家将举大旗进军C2C房源分享领域、开展平台化合作的“途家们”战略，同时还要拓展海外房源。 从最初的简单效仿Airbnb模式到唤醒中国优秀专业二房东崛起甚至是自己当起了二房东再到现如今中国线上短租平台全面展开C2C攻势，中国线上短租行业从不知如何挖掘种子房东和租客到强力掌控分散式房源再到回归尝试一系列鼓励措施以引导租住双方彻底沉淀到平台中去整整经历了4年时间。职业二房东数量的激增为C2C平台正式铺开提供了强劲助力，同时为短租市场上短租房源的稳定品质输出和产品多样化差异化创造了可能。而在未来的日子里，平台具体将用何种方式让优质房东与用户沉淀到自己的平台里、真正去中介化的C2C模式能否在全国范围内顺利推广等一系列问题还有待市场和消费者来检验。 2. 短租合法化正式提上日程，各平台竞相推出各类财险安全险为租住双方保驾护航 在线上短租平台这么“明目张胆”地开业近4年后，于2015年11月19日，国务院办公厅以国办发〔2015〕85号印发《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》。该《意见》在主要任务中的第四点《旅游服务》中明确指出“开发线上线下有机结合的旅游服务产品，推动旅游定制服务，满足个性化需求，深化旅游体验”，同时把武汉和深圳两地设为短租住房租赁试点城市，这标示着我国短租市场即将迎来新风向，合法化、规范化与安全性都将逐步得到提升。 而在此之前，各平台也是为保护房东财产安全和保障客人入住期间的人身安全使尽了浑身解数。大部分线上平台现今已实现双向实名认证，小猪短租已于2013年推出《个人房东财产保障暂行方案》承诺如果房客在入住期间由于过失操作、故意破坏或盗抢行为对所住房源造成财产损失，个人房东每个订单最高可获得88万元的财产赔付保障，无需交付任何费用。但具体的房屋安全及消防配套检查、房客使用房屋的具体细则与物品损毁的赔偿条例还有待得到更为全面的补充与完善。
▓ 虽有折戟沉沙之辈在前，C2C终是最后归属，横纵向整合开启，新选手加速入场
随着我国短租市场的越发成熟，中国短租各短租平台的进击方向也是一刻不停的变化着，各大平台间的相爱相杀估计也是不远的事了。同时，随着短租市场这块蛋糕越做越大，不仅是之前的老前辈们，越来越多的新面孔也将出现。 1. 信息撮合式C2C平台进一步深度铺开，中国短租市场潜力得到进一步挖掘 短租市场合法化进程的加快为市场上职业二房东的批量式生产提供了条件，由此也将催生出大量更为优质的房源以反向推动C2C平台的发展。另外，随着包括途家网在内的短租平台树起战旗加入到C2C的洪流中，我国各大线上短租平台对于线下优质种子房东的争夺将进入白热化阶段，各平台在日后更为高效的优质房源筛选及推广机制、更加积极的房东房客交互设计以及目标更加明晰的平台品牌建设必将把我国短租市场C2C平台的建设推上新的台阶，人与人之间的信任闭环也将随之诞生，中国短租市场也将真正大踏步迈向去中介化的C2C时代。 2. 传统经济型酒店集体过冬，大批大佬进军短租公寓市场企图寻回“第二春” 伴随着传统经济型酒店“黄金十年”的消逝以及新兴线上短租平台大片类似价位房源的双面夹击，2012年至2014年期间，传统经济型酒店十大品牌的RP普遍下滑，寒冬来临，各方面费用如租金、水电和人工等也开始倒逼着各大酒店集团寻求新的出路。如家酒店集团旗下推出了逗号公寓，铂涛集团则成立了窝趣轻社区，住友旗下则是已经在杭州悄无声息地低调搞定了1000间房量的漫果公寓，最壕气的华住集团则是联手IDG和红杉资本一口气砸了1亿美金的现大洋给城家公寓，而在刚过去的2015年，国内以文化型酒店而著称的新兴本地酒店品牌“亚朵”旗下的公寓产品“遇·亚朵”于2015年11月29日于上海陆家嘴创业街区正式揭幕。同时，短租公寓这把火不仅点燃了在传统酒店集团这个小圈子，一度因为在2014年雷军领投而被媒体炒得火热的you+国际青年社区也是短租公寓产品中延伸出的中长租产品里的一个代表。短租市场内新旧选手将的交锋会战也一定会是非常有趣的事情。 3. 跨平台跨集团资源整合大战启幕在即，中国短租市场版图或得以重新划分 在得到D及D+轮融资后，途家网创始人罗军曾坦言途家早已把开发商视作“途家们”的一环，途家想做从线上到线下，整合房源、房客、服务商“3P”的共享经济生态。途家网对于线下资源的纵向整合一触即发。值得注意的一点是在途家的D及D+轮融资中，全球最大的国际服务公寓业主和运营商雅诗阁集团也进行了跟投。2016年1月12日，雅诗阁正式宣布与途家联合成立新品牌“途家盛捷”，此项举动不仅表示着途家网正式进军商务短租市场也标志着雅诗阁开始全面扶植途家网旗下城市物业的标准化管理。 与此同时，由于各短租平台的区域优势都较为明显，如小猪短租的深圳市场做得非常好，另外在二三线城市市场占有率极高，游天下则是北京市场做得相对突出，速途网2015年度中国短租市场研究报告显示蚂蚁短租的全国市场占有率已经达到43.5%，而58同城（小猪背后的男人）在早前宣布入股赶集网（蚂蚁背后的男人）也让蚂蚁短租和小猪短租甚至是与Airbnb的平台间的横向整合或强强联手的绯闻指数飞速飙升。各集团各平台间的相互合作不仅会让市场占有率的格局被重新划分，各平台对于自己品牌与产品的定位也将更为清晰明确。 2016年，中国式Airbnb将走向何方，中国短租市场这块大蛋糕会像我们憧憬的那样越做越美味还是被搞馊掉，会刀叉相接还是一盘子扣死，都是值得关注的趣事。 （特别鸣谢本篇文章的御用萌系插画师@付钱 童鞋以及你可爱的男盆友，半夜跟我接着语音叨逼叨半天居然就分着心同时搞完了这些画作，辛苦了。） （本文部分发表于《商界评论》2月刊，文章仅代表作者本人观点。） © 作者专栏所有文章禁止转载，如需转载请联系获得授权。 |
