旅游网站——消费者所想与所得仍有差距
时间:2016-01-26 来源:行者旅游 TripMaster.CN 官网:https://www.tripmaster.cn
【我趣旅行网】本文编译自Tnooz:预订及电商系统供应商Atcore做了一项消费者在旅游网站预订打包度假产品的满意度调查,有了一些有趣的发现。
绝大部分人认为,价格是最为重要的因素,但该调查发现,63%的消费者并不这样认为。
实际上,对大部分消费者来说,价格、产品选择、说明细节的能力、使用便捷度以及“一站式预订服务”(在一个网站上预订度假旅游的多项活动)都是重要的因素。
这项研究调查了1,500名英国、德国和瑞典的消费者,调查显示消费者对上一次度假旅游预订的满意度还不到50%。
仅7%的消费者认为推荐、分享以及包括在旅途中分享旅游建议在内的“生命周期交流”等功能很重要。
47%的消费者认为,通过高级搜索、过滤及选项信息更好地控制搜索过程以及便捷的“一站式预订服务”是旅游网站“必不可少”的功能。
但是,约1/3的消费者称他们上一次使用的网站没有任何这些重要的功能,只有25%的德国旅游网站和14%的英国旅游网站拥有这些功能。(Claire编译)
|
Tags:
百度搜索:旅游网站——消费者所想与所得仍有差距 查找更多相关信息!
Google Search:旅游网站——消费者所想与所得仍有差距 Find more information!
------分隔线----------------------------