来自Expedia及其下属的差旅管理公司 Egencia的一份全球研究证实,对于休闲和商务旅客而言,移动设备都是“不可或缺的 “。 Expedia/Egencia移动指数将1万名旅行者作为研究样本,并向其中来自19个不同国家的约500名旅行者提出了一系列问题。 这份全球研究的一项重要发现是,手机是“旅行者唯一最不可或缺的物品,比牙刷、止汗露和驾照都要重要。“ 商务旅客和休闲旅客都是如此,而且中国、泰国和中国台湾的旅行者对智能手机的依赖度最高。 Expedia 与 Tnooz 分享了完整的数据,这些数据也让我们找到了一些具有国别特征的发现。 在全球范围内,休闲旅客最常用的功能是导航、照相和社交,而最常使用这三项功能的分别是韩国、马来西亚和泰国旅行者。 最常用预订APP更改或检查旅行计划的是中国、韩国和日本旅行者。 有关餐厅点评及预订APP使用情况的问题显示,最常使用这两项功能的是中国和马来西亚旅行者。 尽管发布的新闻稿中并没有提及移动设备拥有情况的发现,但这方面的发现还是很有趣的。在同时拥有智能手机和平板电脑的旅行者中,墨西哥人位居榜首;日本旅行者似乎两种设备只有其一,单看智能手机或单看平板电脑,他们的拥有量都是最多的。 尽管在拥有电子书阅读器方面,英国旅行者很可能排名第二,仅次于中国旅行者,但英国、德国和中国台湾旅行者很可能既不使用手机也不使用平板电脑。 这份研究还向1万名受访对象问道,有什么与手机相关的行为是最惹人烦的。排名最靠前的分别是不戴耳机放音乐或玩游戏、打电话时开扬声器以及拍陌生人的视频或照片。 从国别来说,有意思的是,我们发现,瑞典旅行者对使用手机的礼仪最为敏感,因为他们最容易被上述三种现象惹怒。 同时,英国、澳大利亚和美国旅行者最不易受手机对陌生人拍照的困扰。 最后,谈到度假时使用移动设备的问题,漫游费通常是一个显而易见但又容易被忽略的问题。所以,这1万名研究对象也被问及是否会寻找并使用“免费的“wifi热点。约70%的人会这样做,其中中国旅客最常使用免费的wifi接入。 |