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桃园机场目前全区有免费WiFi、广设充电插座、具在地特色主题式候机室，转机处还有提供免费盥洗用品的淋浴间等设施，让初到台湾的旅客感到贴心；也让桃机去年一举拿下“全球最好睡机场”亚洲区第5名、入围全球10大“最好消磨时间机场”，今年更拿下“全球最佳机场服务人员奖”冠军。 电影“航站情缘”情节浪漫，但实际上漫长的候机时间常令旅客感到无聊、疲惫。台湾“交通部”2010年启动“台湾桃园国际机场园区纲要计画”，因为“穿着西装改西装”，初期被批设施烂、饮食差；随工程完工，软硬体逐渐完备，旅客不用花半毛钱可在机场充分休息，还可以健身、读书、按摩、看电影。 不过，硬体改造容易，软体“升级”才是大考验。为提升品质，桃机所有员工自身做起，桃机一级主管在机场内看到地板有垃圾，就立刻弯下腰捡起。 桃机变身后，不仅拥有免费健身房、电动游乐区，在第二航厦还设有C5“飞阅候机室”及D2“桃花源图书馆”，是全球第一座机场电子图书馆，分别设有舒适的椅子及来自各国的上千本书籍，让旅客在候机时丝毫不觉无聊。 此外，桃园机场还有一处最吸引人的“秘境”，就在第一航厦转机区的“电影院”。桃机设置投影幕、免费躺椅和按摩椅，每月播放不同电影，像这月播放“送信到哥本哈根”，吸引不少旅客前往。民众方小姐说，边看电影边按摩很享受，“很容易忘记时间”。 |
