8月28日，暗网中文论坛流出售卖华住旗下所有酒店数据的消息，引起大量的传播。华住方面表示，关于目前网上流传的不实谣言，警方已经介入并已有专业公司进行调查。兜售信息不能证实为真。华住正在紧急展开一系列相关工作。

华住集团声明称，对于网络上大量用户、自媒体传播“ 出售华住旗下酒店数据”的消息，引起极其恶劣的舆论影响。华住表示，集团非常重视，已在内部迅速幵展核査，确保客人信息安全；已经第一时间报警，公安机关正在开展调査；也聘请了专业技术公司对网上兜售的 “相关个人信息”是否来源于华住集团进行核实。

为正视听，华住集团还特声明， 兜售、传播个人信息，违反国家法律，情节严重的将构成犯罪。 无论网络上传播、兜售的“相关个人信息”是否属实、是否来源于华住集团，擅自传播、兜售个人信息的行为均构成犯罪，请相关行为人立即停止传播、兜售个人信息的违法犯罪行为并向公安机关投案自首。以下为是华住集团声明全文：

华住酒店集团旗下拥有“禧玥酒店”、“全季酒店”、“星程酒店”、“汉庭酒店”、“海友酒店”五个品牌，在全国200多个城市开设有1900多家门店。关于此次事件，E旅行网 将持续跟进。