行者旅游 - 旅游产业链的新视角!今天是:

行者旅游

当前位置: Home > 酒店资讯 >

情感能力培养:酒店人从优秀到卓越的密码

时间:2016-05-30 来源:行者旅游 TripMaster.CN 官网:https://www.tripmaster.cn

  智商,智商高并不意味着职业道路能走得长。引入EQ可以改善我们在职业道路上的表现。在智商和情商之间还有执行力的问题。

  (迈点网讯 王丹丹)5月29-31日,2016 酒店教育与发展昆明峰会在昆明翠湖宾馆举办,为期三天的会议,以“启迪创新、行业趋势、深度思考、合作成长”为主题,围绕酒店教育与人才发展的热点和前沿话题进行交流和讨论。

  浙江越秀酒店管理学院院长Georges Ubbellohde发表主题演讲《情感能力培养 - 从优秀到卓越的密码》。他从IQ与EQ之间的关系,讲述酒店人的情绪管理。不管是EQ还是IQ都必须要落实到执行力上。

  情感能力,它被称为EI或者EQ,在智商和人最后的表现之间重要的链接点。他可以帮助我们处于一个相对独立的位置。是指我们对情绪的辨知能力,不仅是对自己也是对别人情绪的感知,是个人能力和社会能力的综合。EQ高并不是老好人,而是要根据情绪反馈做出合适的反应。在不同文化背景之下,交流问题不同。情商包括几个部分:态度、自知、自我管理、反应。

  智商,智商高并不意味着职业道路能走得长。引入EQ可以改善我们在职业道路上的表现。在智商和情商之间还有执行力的问题。

  当一个人升职之后,跟员工接触越来越少,感知他人情绪的能力会下降。需要每一个人每天都要及时去做自我思考,作为一个回顾和进步的机制。


百度搜索:情感能力培养:酒店人从优秀到卓越的密码 查找更多相关信息!


Google Search:情感能力培养:酒店人从优秀到卓越的密码 Find more information!


相关文章
------分隔线----------------------------
说点什么吧
  • 全部评论(0
    还没有评论,快来抢沙发吧!