万豪国际酒店集团CEO Arne Sorenson表示,安邦集团没有类似的酒店业务,因此想要达到万豪报价的吸引力,安邦的报价需要比万豪更高。 Marriott International(万豪国际酒店集团)的 CEO Arne Sorenson 日前接受了 CNBC 的采访,讨论了关于与安邦保险集团进行的“喜达屋争夺战”的相关问题。 根据美国网站 Skift 报道,除了阐述万豪相比安邦的优势以外,Arne Sorenson 还讨论了酒店的忠诚计划,品牌识别度等问题。 “喜达屋争夺战” 在为期三周的报价之争结束之后,Sorenson 看起来要比之前更加放松和兴奋。他表示,安邦集团确实有能力兑现他们第一次提出的报价,但是第二次报价的价格并不太现实。“当然如果不用(与安邦竞价)多花这十亿美元来收购喜达屋集团的话,我们会更高兴。喜达屋集团对我们来说更有价值,每年的协同效应成本将达到 2.5亿美元,EBITDA(息税折旧摊销前利润)将会成倍增长。安邦集团没有类似的酒店业务,因此想要达到我们报价的吸引力,他们的报价需要比我们更高。”Sorenson (下图)说道。 他表示,在收购喜达屋之后,万豪可以进一步强化自己的客户忠诚计划和分销网络,对总收入会有非常大的帮助。“我相信在未来的几年里我们还将大有作为。”
客户忠诚计划和品牌特色 Sorenson 讨论了两家连锁酒店集团的忠诚计划,以及各自的优先级区别。“客户忠诚计划是酒店成功的最关键因素之一。Starwood Preferred Guest(喜达屋优先客户计划,SPG)和 Marriott Rewards(万豪礼赏奖励计划)都拥有一大批忠诚客户,我们必须保证这些客户能够很乐意接受改变。相信我们可以保证这两项客户忠诚计划带来的利益保持不变或是有所增加,并让他们可以在更多酒店享受到这些利益。Sorenson 希望可以尽快做出一些改变,目前两项忠诚计划中一些冲突的部分,比如合作的信用卡公司不同。 谈话中,Sorenson 还提及了公司并购带来的额外利益,表示这让他们在与信用卡公司和酒水公司的谈判中更具优势。“当我们 11月首次公布将收购喜达屋时,许多合作公司立刻与我们联系,表示出对本次收购案的兴趣。未来我们将会和他们展开进一步讨论。” Sorenson表示目前并没有计划关闭两个集团旗下 30个品牌中的任何一个,这次的合并将不会对签订了长期合约的酒店所有者造成困难。他表示,会尽力突出各个品牌的特色。 当被问到那些过于相似的品牌时,Sorenson表示:“举例来说,Ritz-Carlton 和 St. Regis 的定位就十分相近,但是市场上有足够的空间容纳这些品牌。当然,我们会尽力发掘这些品牌的特色,让人们可以感受到与众不同的地方。” 万豪旗下酒店品牌组合
喜达屋旗下酒店品牌组合
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