胡同和四合院是北京传统与现代之争中最代表性的部分。那些古朴的与世无争的建筑就像阿拉伯妇女头上的面纱。

　　记者:酒店自开业至今，已获得数项奖项，酒店里的一切细节都经过精心设计，耐人寻味。请您先简要介绍一下杜革私人酒店，及其客房配置、设计理念。

　　陈胜兰：杜革私人酒店曾经是一座18世纪落成的老北京四合院，清朝三代内务府大臣的府邸——索家花园的一部分。如今被独具匠心、优雅细腻地改造成了一家私人酒店，为宾客提供优质服务。别具一格的杜革私人酒店坐落在北京城中心著名的旅游景点——南锣鼓巷胡同内。

　　酒店里的一切细节都经过精心设计，耐人寻味。按主题设计的客房布满优雅、独特的家居配饰，浴室里的设备也都根据后现代风格的整体浴室设计搭配。我们的客房不仅舒适宜人，还配备了高速无线上网和各种设施，为下榻宾客营造完美的入住体验。用法国Baccarat水晶灯装饰的多功能厅则是品味和个性的同义词，香榭舍的舒适惬意，红酒屋的温馨浪漫，都为下榻客人提供无比的舒适感与私密感。

　　酒店的厨师为远来的宾客精心烹调出西餐的美味和中餐的珍馐佳肴，搭配精选的葡萄酒，给宾客以味觉的饷宴。夏季到来时，客人既可以在幽静的庭院中“al fresco”一聚，也可以在装饰迷人的“Reflections”来一次仲夏夜晚餐，感受Baccarat水晶吊灯为整个东方建筑氛围所增添的一抹西方的神韵。

　　杜革私人酒店已经成为私人宴请、主题晚会、婚礼盛筵、生日宴会等多种活动的平台，致力于为艺术家、国际知名品牌及其顾客提供一个完全私密和个性化的空间。

　　图为杜革私人酒店外景

　　记者:无论是凭借精湛的服务品质，还是精致的酒店设计，杜革私人酒店无疑是令人瞩目的。除此之外，杜革私人酒店还有哪些独特之处及它的市场定位是怎样的?

　　陈胜兰：杜革私人酒店致力于为每一位下榻宾客提供优质的服务，让每一位宾客感受到家一般的温暖。我们将市场定位于国内外中高端客户，并为其量身定制个性化服务，如：豪华私家轿车接送、机票和景点门票预订、传统中医足疗、中英文语言培训、传统乐器演奏及文化交流日等都深受中外游客的好评。我们拥有一支高素质、正能量、高标准的优质服务团队，我们拥有共同的清晰的奋斗目标，我们拥有便捷的地理位置，我们挖掘独特的客户群，我们传承着悠久的历史文化。

　　杜革私人酒店的特色与中高端消费人群相符合。在这类人群中，我们希望更多地吸引家庭游和情侣游的客人。未来，我们设计举办主题销售活动，分两大类：一类针对国内客人，设计周末家庭游计划等;另一类针对国外客人，设计文化主题周活动。

　　图为杜革私人酒店黄昏走廊

　　记者:中国酒店业现在各种品牌四处林立，几乎都在进行连锁化发展，您如何看待这种发展态势?下一步杜革私人酒店有没有连锁化发展的品牌拓展计划?您怎么看待精品酒店的连锁化发展呢?

　　陈胜兰：无论从市场需求或是盈利模式来看，连锁化发展都是必然发展的趋势。作为品牌，必须保持它发展的一致性。如今酒店连锁化发展态势下，精品酒店也需要随着趋势把自身的酒店文化发展下去。杜革私人酒店在业内已具有自己的品牌效应，我们将更好更广地把我们的品牌文化传播延伸。杜革私人酒店投资人杜革女士对历史充满兴趣，致力于发现具有鲜明特点的历史建筑，将其改造成私密的酒店和高品位的餐厅，为旅游市场日益增长的国内外游客提供特色的优质服务，为其打造出一种全新的生活体验。杜革私人酒店已被成功塑造为四合院精品酒店的一颗璀璨明珠。

　　记者:酒店除了令人惊艳的设计和设施，24小时管家式服务深受客人好评，从这一优势出发，酒店是如何做到为客人提供无时无刻的非凡体验?

　　陈胜兰：想客人所想，根据客人的需求提供个性化定制服务。酒店管理团队为服务团队举行定期和不定期专业技能知识培训，并接受考核。这也是杜革私人酒店长期以来拥有良好口碑和客人好评的基础。

　　高端精品酒店必须突出属于自己的特色，不能同商务型酒店般千篇一律。我们追求的个性化定制，是落到实处的个性化定制，是根据客人实际情况而定制。比如不同的客人过生日会收到不同的礼物，不同的纪念日会收获不同的惊喜。又比如同样的胡同游，去年带您逛了南锣鼓巷，今年我们可能就安排后海游了。

　　记者:人才是酒店做大做强的基础，您认为现在酒店行业更需哪方面的人才?员工是酒店企业最大的财富，您认为怎样才能更好的提升员工的归属感?

　　陈胜兰：互联网发展迅猛的当今时代，酒店的发展也需紧跟步伐。而80后的沉稳、90后的创新是如今酒店员工的最佳搭档。他们紧跟互联网思维浪潮，颠覆传统，颠覆行业。杜革私人酒店团队便是这样一支高效能、充满激情活力的创新型青年团队。在酒店的企业文化熏陶下，广阔的发展平台上，培养员工独特的酒店情结，在各自擅长的岗位发挥各自所能，每一位员工的最优价值都在杜革私人酒店发挥到淋漓尽致。归属感自是油然而生!

　　记者:酒店未来的规划是怎么样的?希望达到一个什么高度?

　　陈胜兰：杜革私人酒店将历史文化和现代艺术完美结合，多次荣获最佳设计精品酒店、年度最佳设计酒店等奖项。我们将传承四合院本土精品酒店文化，让更多前来北京观光的游客都能亲身感受到纯粹的胡同文化，打造出独树一帜的品牌符号。