凯悦酒店要建立一个社交媒体平台，从平台上捕获客人照片，利用用户生成内容(UGC)进行市场营销。

　　凯悦酒店要建立一个社交媒体平台，从平台上捕获客人照片，利用用户生成内容(UGC)进行市场营销。

　　由可视化平台Olapic打造的新平台有两种工作原理：其一，客人们上传照片并分享到凯悦的网站上，其二，可把已经分享在社交网络上的照片关联起来。

　　该网站已经上传了凯悦酒店全球旗下的575个连锁酒店的约85,000张Instagram图片，且图片按照酒店或旅行的类型(如海滩、高尔夫、家庭生活、婚庆等)分门别类供访客筛选。这些图片也被陆续放置在该集团约300家酒店的独立网站上。

　　这并非连锁酒店首次利用用户生成内容来吸引潜在客户。喜达屋在2013年12月开展了一个类似的项目，而喜来登是这种思想的早期开拓者，21世纪初就已在网站首页上利用互动式UGC，进行市场营销。