NEC推出智慧酒店解决方案“NEC Smart Hospitality Solutions”，将酒店独立的管理业务系统化，共享同一个解决方案平台，主要融合了酒店管理系统“NEHOPS”、面部识别系统“NeoFace”、通讯服务器“UNIVERGE SV系列”、数码标牌（Digital Signage）、智能房控等。

该解决方案使酒店每个业务系统互联互通，可安全共享顾客信息等基础数据，实现“顾客至上”的优质服务、提高员工工作效率，降低优质客户流失率，提高收益比。

其中的面部识别系统，可实时甄选酒店大堂的摄像头影像和登记在酒店基础系统中的VIP面部数据，当VIP客人到达时，酒店可第一时间提供个性化周到服务。另外，还可以通过平板电脑或智能手机办理快速入住/退房手续以及预订客房送餐服务等，为客人提供便捷高效服务。

NEC在持续完善“NEC Smart Hospitality Solutions”的同时，2015年4月，NEC在亚洲市场成功推出面向酒店行业的“Application Platform for Hotels”，它把通讯服务器、语音信箱、酒店基础业务系统等安装到一台服务器上，“Application Platform for Hotels”将陆续添加更丰富的业务应用。

为了更好的响应客户需求，NEC于2015年4月成立了“全球酒店业集团”，持续推进“NEC Smart Hospitality Solutions”应用，NEC计划未来五年时间内将“NEC Smart Hospitality Solutions”用户发展到500家。